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Publicado em: 16 de dezembro de 2024
Grupo AllCross encerra o ano com aumento significativo em comercialização de planos de saúde
Empresa investiu nos processos internos, com destaque para o pós-vendas, e atenção total ao usuário
O ano de 2024 foi um marco para as operadoras de planos de saúde no Brasil, mais de 51 milhões de pessoas aderiram a contratação, sinal de que o brasileiro é um povo que se preocupa com a saúde e que não quer ficar desassistido em um momento de necessidade. Afinal, com saúde não se brinca.
O Grupo AllCross, o maior grupo de corretoras de planos de saúde do Brasil, teve grande parcela de contribuição nesse crescimento. “Tivemos um aumento bem significativo nos nossos números internos, um crescimento na casa de 25% em relação ao ano de 2023”, destaca o Gestor Comercial do Grupo AllCross, Rogério Moreira.
Pra que isto fosse alcançado, a empresa focou em um trabalho árduo de qualificação das equipes comerciais para a execução das vendas, da equipe administrativa para cadastro ágil destas vidas nas operadoras, além do aprimoramento da célula própria de pós-vendas, visando manter os clientes ativos.
“Hoje somos um dos maiores grupos de corretoras do Brasil, performando em primeiro lugar em vendas na maioria das grandes operadoras de Saúde, equipes bem treinadas, para que realmente façam um trabalho de consultoria, não de apenas vender por vender, traçamos o perfil das empresas e direcionamos para um produto que realmente atenda seus beneficiários, a disciplina e o foco são fundamentais no nosso trabalho”, pontua o profissional.
De olho no pós-venda
Engana-se quem pensa que o trabalho de captação de clientes encerra-se no momento em que a venda é concluída. “Somos uma das poucas corretoras que faz todo o acompanhamento (por meio do canal de pós-vendas) de seus clientes, desde sua entrada e toda a manutenção que seja necessária, orientação de como solicitar reembolsos, como localizar um credenciado para seu atendimento, entre outros. Vendemos valor e nunca preço”, declara Moreira.
Muito além do relacionamento com o cliente, acima de tudo está a preocupação com a saúde dos associados. “Além de tudo o que oferecemos durante e após o processo de venda, fazemos um trabalho diferenciado no mercado de planos de saúde. Postamos diariamente nas redes sociais dicas de saúde, sempre focado na orientação ao cliente, mostrando que a nossa relação não termina depois que a venda foi concluída”, diz.
O setor de Saúde é um dos mais nevrálgicos dentro do mercado segurador, pois trata diretamente do dia a dia do segurado, motivo pelo qual as operadoras tem que estar sempre atentas a qualquer mudança de normas e regras.
“Buscamos sempre a excelência para que tenhamos toda a confiança do nosso cliente, somos o elo entre as duas partes, é um mercado que está em constante transformação, ainda mais nesse pós-pandemia, em que a grande maioria foi afetado ou pela doença/sequela ou pela crise financeira que esta causou”, conclui Moreira.
O mercado da saúde em números
O setor de planos de saúde no Brasil alcançou um marco histórico em setembro, com 51.452.279 beneficiários em assistência médica, segundo a ANS – Agência Nacional de Saúde. O número representa um aumento de 124.437 usuários em relação a agosto e 794.932 vidas na comparação anual, crescimento de 1,57%. No acumulado de 2024, o setor registra avanço de 1,56%.
Esse crescimento foi impulsionado pelos planos coletivos empresariais, que adicionaram 1.108.632 novos beneficiários no último ano. Em contrapartida, os planos coletivos por adesão apresentaram uma redução de 290.971 usuários, totalizando 5,9 milhões de vidas.
Sobre o Grupo AllCross
Com mais de 20 anos de história, o Grupo AllCross se destaca como o maior grupo de corretoras de Planos de Saúde, Odontológicos e Seguros do Brasil. Atualmente, são mais de 50 unidades e 14 assessorias espalhadas pelo país.
A corretora é parceira de mais de 100 operadoras em nível nacional, por isso oferece diversas opções de Planos individuais, familiares, empresariais e coletivos, além de diversas opções de Seguros. É possível realizar cotações gratuitas com corretores em todos os estados brasileiros.
Saiba mais sobre o Grupo AllCross através do site www.allcross.com.br e nas redes sociais através do @grupo.allcross.
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