Última atualização: 11/09/2026
A Descomplica Comunicação é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@agenciadescomplica.com.br.
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao se cadastrar, preencher formulários ou utilizar nossos serviços. Além disso, podemos coletar automaticamente dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a, nome, e-mail, telefone e endereço IP.
Ao utilizar nosso chatbot, também tratamos o conteúdo das mensagens e as escolhas de consentimento registradas no início do atendimento.
Quando um usuário autorizado escolhe “Entrar com Google” no painel administrativo, recebemos do Google o identificador único da conta, o endereço de e-mail verificado e o nome disponibilizado no perfil. Esses dados são usados exclusivamente para confirmar a identidade, localizar uma conta interna já autorizada, proteger o acesso e registrar eventos de segurança.
Armazenamos o identificador da conta Google, o e-mail associado e as datas de criação e atualização do vínculo. O nome recebido não é gravado na tabela de vínculos. Códigos de autorização, tokens de acesso e tokens de atualização não são mantidos após a validação do login. Dados técnicos temporários de segurança, como state, nonce e verificador PKCE, permanecem apenas na sessão durante a tentativa de acesso.
O login solicita somente os escopos openid, email e profile. Não solicitamos acesso ao Gmail, Google Drive, agenda, contatos ou arquivos da conta. O uso do Google apenas autentica a identidade e não cria uma nova autorização para o painel; o acesso continua restrito a usuários previamente cadastrados pela Descomplica Comunicação.
Os dados coletados serão utilizados para os seguintes fins:
A autorização para contatos comerciais é opcional e pode ser revogada a qualquer momento, sem afetar o atendimento já solicitado.
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para:
No login administrativo com Google, há comunicação com o Google como provedor de identidade para autenticar a conta. O tratamento realizado pelo Google segue os seus próprios termos e a sua Política de Privacidade. Essa operação pode envolver tratamento internacional de dados conforme a infraestrutura e as regras do provedor.
O vínculo com a conta Google é mantido enquanto o usuário interno estiver autorizado ou enquanto for necessário para segurança, cumprimento de obrigações e exercício regular de direitos. A desvinculação e a eliminação de dados que não precisem ser conservados podem ser solicitadas pelo canal indicado abaixo. Revogar o acesso nas configurações da conta Google interrompe novas autorizações pelo provedor, mas não elimina automaticamente registros internos cuja conservação seja necessária.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para rejeitar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Nas páginas públicas em português, podemos usar o armazenamento local do navegador (localStorage) para reconhecer uma visita de retorno e apresentar conteúdos ou serviços relacionados aos temas acessados. Datas de visita, páginas, temas e identificadores de conteúdos permanecem no dispositivo e não são enviados ao servidor; somente a data da visita anterior é informada à nossa aplicação para consultar publicações novas. Você pode apagar essas preferências limpando os dados do site nas configurações do navegador.
No painel administrativo, cookies de sessão estritamente necessários são utilizados para manter o usuário autenticado, aplicar controles de segurança e evitar acessos indevidos.
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@agenciadescomplica.com.br.
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamentos e alterações indevidas.
Podemos modificar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página e notificadas conforme necessário. O uso continuado do site após eventuais atualizações implica sua aceitação.
Última atualização: 22/08/2026
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O painel administrativo é de uso restrito a pessoas expressamente autorizadas pela Descomplica Comunicação. O login com Google serve apenas para confirmar a identidade de uma conta interna existente e não cria, por si só, cadastro, permissão ou direito de acesso.
No primeiro vínculo, o usuário poderá precisar confirmar a senha atual do painel. O acesso pode ainda exigir autenticação em duas etapas e poderá ser suspenso ou revogado quando houver desligamento, mudança de função, risco de segurança, uso indevido ou perda da autorização interna.
O usuário compromete-se a:
O login com Google depende da disponibilidade e das regras do serviço de identidade fornecido pelo Google. A utilização da conta Google também está sujeita aos termos e às políticas próprios desse provedor. Sempre que disponível, o usuário poderá utilizar a forma alternativa de autenticação oferecida no painel.
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